Điều Khoản & Điều Kiện

Chào mừng bạn đến với 65vn – nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng và 65vn khi sử dụng toàn bộ các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng tại địa chỉ 65vn.net và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 65vn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 65vn.

65vn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 65vn sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 65vn, người dùng cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu người dùng cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 65vn.

Khi đăng ký tài khoản tại 65vn, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống đăng ký.
• Cập nhật kịp thời khi có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân đã đăng ký.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không tạo nhiều hơn một tài khoản, kể cả khi sử dụng các thiết bị, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán khác nhau.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

65vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp các tài liệu xác minh theo yêu cầu trong thời hạn quy định.

65vn nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu đối với tất cả người dùng. Dịch vụ của 65vn chỉ dành cho những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

Bậc phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập vào các dịch vụ cá cược trực tuyến. 65vn khuyến nghị sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung dành cho trẻ em để hạn chế quyền truy cập vào các trang web cá cược.

Trong quá trình xác minh danh tính, 65vn có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng về độ tuổi bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

65vn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Tất cả các giao dịch tài chính đều được xử lý thông qua các kênh bảo mật và được mã hóa.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ các tài khoản thanh toán đứng tên chính mình – nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1 đến 5 phút sau khi xác nhận.
• 65vn không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản thanh toán đứng tên chính người dùng đã đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; có thể lâu hơn vào cuối tuần hoặc ngày lễ.
• 65vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.

65vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 65vn:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• 65vn có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• 65vn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 65vn phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và sảnh cược. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 65vn được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người dùng không thể hủy hoặc thay đ ổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình đặt cược, 65vn có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng.
• 65vn có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Đối với các sản phẩm casino trực tiếp, đá gà và nổ hũ, người dùng đồng ý rằng kết quả được ghi nhận bởi máy chủ của 65vn là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc trong mọi trường hợp tranh chấp.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 65vn. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng các chương trình khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 65vn cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng hoặc các ưu đãi dành cho thành viên mới.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho 65vn.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản 65vn, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 65vn khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời thay đổi mật khẩu định kỳ.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 65vn – chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 65vn nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không sử dụng mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật khi đăng nhập và thực hiện giao dịch tài chính.

65vn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo vệ tài khoản cá nhân. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm, 65vn sẽ hỗ trợ điều tra và khôi phục tài khoản theo khả năng kỹ thuật cho phép.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 65vn không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• 65vn không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm.
• 65vn không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 65vn không cung cấp lời khuyên cá cược và không chịu trách nhiệm cho kết quả thua lỗ.
• 65vn không chịu trách nhiệm cho nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng của chúng tôi.

65vn cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Giới hạn thời gian: Người dùng có thể đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để tránh sa đà vào cá cược quá mức.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 65vn qua Zalo 65vn.support hoặc Telegram @65vn_official để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

65vn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vào bất kỳ thời điểm nào nếu phát hiện vi phạm các điều khoản sử dụng, hành vi gian lận hoặc các hoạt động bất hợp pháp. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.

• Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 65vn có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.
• Khi người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản, số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc.
• Sau khi tài khoản bị đóng, người dùng không được phép đăng ký tài khoản mới nếu lý do đóng tài khoản là vi phạm điều khoản.
• 65vn có nghĩa vụ lưu trữ dữ liệu giao dịch của tài khoản đã đóng trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật hiện hành.

65vn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải tại trang 65vn.net/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố, trừ khi có quy định khác.

Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.